nimaro Plan een gesprek

Grip op vragen over warmte en koeling.

Je staat bij een klant terwijl de volgende installatievraag binnenkomt. Nimaro helpt je het eerste contact op te volgen en uit te zoeken welke afspraak past.

Plan een gesprek Bekijk het voorbeeld

Gratis en vrijblijvend, 30 minuten met Dylan Mbozi.

Buitenunit van een warmtepomp naast een bakstenen woning.
Illustratief beeld, geen klantproject van Nimaro.

Goed werk vraagt al je aandacht.

Nimaro helpt verwarmings- en koelbedrijven in België en Nederland met regionale advertenties, eerste reacties, projectvragen en afspraken. Ook offerteopvolging en het opnieuw benaderen van oude aanvragen horen daarbij. De aanpak past bij bedrijven met eigen vakmensen, een vaste werkregio en ruimte voor nieuwe projecten.

  • Verschillende installaties, dezelfde inbox

    Een vraag over airco komt naast een aanvraag voor een warmtepomp binnen. Zonder verdere uitleg weet je niet welk gesprek nodig is of wie terugbelt.

  • Bellen tijdens een installatie

    Tijdens montage kun je niet elk gesprek aannemen. Later ontbreekt soms de context: ging het om vervanging, een uitbreiding of alleen een eerste prijsverkenning?

  • Een voorstel zonder vervolg

    Je hebt een installatievoorstel uitgewerkt, maar hoort niets meer. Het blijft onduidelijk of de klant nog vergelijkt, twijfelt of het project heeft uitgesteld.

Van installatievraag naar een bruikbaar vervolg.

  • Maak je installatieaanbod herkenbaar

    Een aanvraag voor jouw aanbod en regio.

    Bekijk de uitlegSluit de uitleg

    We richten Google-, Facebook- en Instagram-advertenties op je werkregio en de installaties die je wilt plaatsen. Aanbod en beschikbare capaciteit bepalen samen de insteek.

    Bekijk de aanpak

  • Geef het eerste gesprek context

    Projectinformatie voor de juiste collega.

    Bekijk de uitlegSluit de uitleg

    De eerste reactie verzamelt de installatievraag, woninginformatie en gewenste planning. Samen leggen we vast wanneer jouw team overneemt en welke informatie daarvoor nodig is.

    Bekijk het voorbeeldgesprek

  • Verbind afspraak en offerteopvolging

    Een volgende stap bij de openstaande aanvraag.

    Bekijk de uitlegSluit de uitleg

    Een passende aanvraag krijgt een vervolg naar een adviesgesprek of plaatsbezoek. Na je offerte vraagt de afgesproken opvolging of er nog vragen of twijfels zijn.

    Bespreek je opvolging

Schematische voorbeelden, geen live aanvragen of afspraken. Stockfoto via Unsplash, geen klantproject van Nimaro.

Je installateur

Voorbeeldgesprek

Bezoeker: We denken aan een warmtepomp voor ons huis en willen weten waar we beginnen.

Je bedrijf: Hoe verwarm je nu, wat voor woning is het en in welke gemeente staat die?

Bezoeker: Een bestaande rijwoning in Mechelen. We verwarmen nu met een gasketel.

Je bedrijf: Onze installateur kan dit met je bespreken. Wanneer past een adviesgesprek?

Bezoeker: Liefst dinsdagmiddag. Dan kunnen we samen onze vragen bespreken.

Je bedrijf: Ik geef je vragen en voorkeur door aan ons team. Zij bevestigen daarna het adviesgesprek.

Adviesgesprek warmtepomp

Voorkeur: Dinsdagmiddag

Je installateur bevestigt de afspraak.
Fictief voorbeeld van een mogelijke inrichting. Geen klantgegevens, live koppeling of echte afspraak.

Van eerste vraag tot afspraak. In één overzicht.

Een aircovraag via de website en een warmtepompaanvraag via een advertentie vragen niet om twee losse werkwijzen. Nimaro helpt de informatie en de afgesproken vervolgstappen samen te brengen. Zo heeft je team een vertrekpunt wanneer het terugbelt. We bekijken welke gegevens naar je agenda of klantensysteem kunnen en waar jij het installatieadvies overneemt.

Welke tools we kunnen koppelen en wat je team zelf blijft doen, bekijken we vooraf.

Zo werken we samen

Eerst weten wat er nodig is.

We kiezen vragen die jouw team helpen bij de voorbereiding. Een huiseigenaar hoeft geen technische kennis te hebben. Een onbekend antwoord is aanleiding voor persoonlijk contact, niet voor een verzonnen advies.

  • Om welke installatie en welk type woning gaat het?
  • Wat is het bestaande systeem en waar staat de woning?
  • Wanneer wil de aanvrager het project uitvoeren?

Nimaro berekent geen vermogen, kiest geen installatie en beoordeelt geen technische haalbaarheid. Ook storingen en dringende meldingen vragen om jouw eigen werkwijze en vakmensen.

Vragen over jouw aanpak.

Kunnen warmtepomp- en aircoaanvragen apart worden opgevolgd?

Ja. We stemmen de eerste vragen en vervolgstap af op je aanbod. Voor een warmtepomp kan de bestaande verwarming relevant zijn; bij airco gaat het bijvoorbeeld om de ruimtes die iemand wil koelen.

Wat gebeurt er met een storing of dringende installatievraag?

Nimaro is geen storingsdienst. We spreken af hoe zulke meldingen herkenbaar worden doorgegeven. Je eigen team beoordeelt de urgentie en bepaalt wat het kan doen. Automatische opvolging vervangt geen nood- of storingsprocedure.

Werkt dit met onze agenda of bestaande software?

We bekijken eerst hoe je nu afspraken plant en aanvragen vastlegt. Daarna bepalen we welke koppeling haalbaar is en waar overdracht nodig blijft. Niet elk pakket ondersteunt dezelfde functies; we beloven geen koppeling vooraf.

Kunnen oude installatieaanvragen opnieuw worden benaderd?

Dat kan onderdeel zijn van de aanpak. We kijken welke aanvragen nog relevant zijn en stemmen het contact af op de eerdere vraag. Wie zijn project heeft afgerond, hoort niet dezelfde uitnodiging te krijgen als iemand die nog twijfelt.

Hoe bespreken we de kosten en de afbakening?

Je start met een gratis, vrijblijvend gesprek van 30 minuten met oprichter Dylan Mbozi. Daarna bespreken we de prijs voor jouw aanpak, met onderscheid tussen advertentiebudget, werkzaamheden en eventuele software-, bel- of berichtkosten.

Illustratieve beelden, geen klantprojecten van Nimaro.

Hoe komen jouw installatieaanvragen nu binnen?

In een gratis gesprek van 30 minuten bekijken we je werkregio, de ruimte in je planning en waar aanvragen nu blijven liggen. Je spreekt met Dylan Mbozi, oprichter van Nimaro.

Plan een gesprek